O controle ou gestão de estoque é fundamental pra qualquer empresa, independente do seu segmento. Ter uma má gestão do seu estoque pode gerar muitas complicações e até mesmo riscos a continuidade do seu negócio. Imagine que um cliente liga na sua empresa para saber o preço de um produto e você informa o valor, quando o cliente chega na loja para comprar você não encontra o produto, chato né? Saiba agora os problemas gerados por má gestão do estoque e benefícios trazidos gestão de qualidade.
O que é Controle de estoque?
O controle de estoque ou gestão de estoque de qualidade, é o processo de controlar em um todo as mercadorias de seu negócio.
Ou seja, controlar produtos que mais ou menos vendem, produtos que estão parados em estoque, previsão de compra, entre outros.
Para isso, você precisa fazer o acompanhamento e gerenciamento dos dados de novas mercadorias, vendas, pedidos, expedição, armazenamento, giro, dentre outros.
Quando há uma qualidade nesse processo, é possível aumentar os lucros e agilidade nas atividades de sua empresa, trazendo também uma maior satisfação do cliente.
Problemas gerados pela má gestão do estoque
Insatisfação de clientes
Imagine que um cliente liga para sua loja procurando um produto, você diz que tem, mas quando vai pegar, o produto está de estoque vazio.
Que situação desagradável não? Você dizer ao cliente que o produto que você já havia confirmado que tinha, na verdade não tem.
Acredito que você na posição do cliente vai pensar duas vezes antes de voltar à essa loja.
Falta de Produtos
Um grande problema gerado pela falta má gestão de estoque é a falta de produtos.
Esse tipo de problema é algo que deve ser evitado ao máximo, pois traz grandes impactos negativos à sua empresa, principalmente em relação a satisfação do cliente.
Problemas em encomendas e pedidos
Pode também gerar problemas em encomendas ou pedidos, onde há falta de mercadoria em estoque antes ou pós expedição.
Por exemplo, o cliente faz a encomenda de certa quantidade de um produto, mas quando ele vai buscar não possui esse número de produtos ou então zera o estoque de sua loja.
São situações péssimas onde pode faltar o produto que um cliente já tinha que realizou a encomenda ou mesmo falte esse produto caso apareça algum outro cliente.
Giro de produtos
Além desses, podem haver problemas com excesso ou falta de mercadoria, causado por não gerenciar com qualidade o giro dos produtos.
Ou seja, é gerado pela falta de controle sobre quais produtos são mais ou menos vendidos e quando fazer a reposição ou se há a necessidade.
Produção própria
Controle do estoque para produção própria é fundamental, pois não pode haver falta de produtos.
Principalmente das matérias-primas, pois sem elas provavelmente não terá produção.
Benefícios do controle de estoque
Ter um bom controle de estoque, faz com que evite problemas como os citados acima, assim como fazer sua empresa operar em níveis financeiros ideais.
Gerando satisfação e evitando perca de clientes, pois, se um cliente for à sua loja procurando algo e ele não encontra, dificilmente ele vai comprar um item alternativo.
Com o controle de estoque você evita:
- Deterioração de mercadorias e produtos;
- Excesso ou escassez;
- Erros entre relatórios e o real estoque;
- Erros em precificação;
- Dificuldades em localização.
Pessoas que possuem seu próprio negócio ficam surpresos ao perceberem o quanto ajuda possuir um bom controle de estoque.
Além de trazer lucro por acabar com despesas desnecessárias, agilizando bastantes os processos ou mesmos tarefas do dia a dia.
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